Een printer is nodig op het werk en thuis. Soms doen zich problemen voor: de printer maakt geen verbinding - de computer ziet deze niet, of omgekeerd, hij maakt wel verbinding, maar drukt niet af.
Het gebrek aan verbinding kan te wijten zijn aan verschillende redenen, waardoor u de normale werking kunt herstellen:
- storing van het aangesloten apparaat of de kabels waardoor het is aangesloten;
- incompatibiliteit van de software van de aangesloten printer met het besturingssysteem;
- inactieve poort;
- mogelijke schade aan de pc door kwaadaardige bestanden.
Allereerst moet u uw pc scannen op virussen en schadelijke bestanden, programma's. Als alles in orde is, gaat u door naar de volgende stap. Vervolgens moet u de relevantie controleren van de stuurprogramma's die door het systeem zijn geïnstalleerd. Om dit te doen, moet u aangesloten apparatuur vinden in Apparaatbeheer, met de rechtermuisknop klikken en het selectievakje voor stuurprogramma's selecteren. Als een irrelevante versie is geïnstalleerd, wordt de computer automatisch op het netwerk gevonden en wordt een nieuwe versie geïnstalleerd.
U moet controleren via welke kabel de printer verbinding moet maken met de computer. Als het USB is, kunt u proberen er andere apparaten via aan te sluiten. Als het niet lukt, zit het probleem er juist in.
Een andere veel voorkomende oorzaak van het probleem kan het ontbreken van huidige updates voor het besturingssysteem zijn, omdat de oude versie eenvoudig geen nieuwe aangesloten apparaten herkent.
WAARSCHUWING! Het is ook mogelijk dat eerdere andere afdrukapparaten, software, waarvan de hulpprogramma's in het systeem bleven en conflicteerden met de nieuwe software, op de computer waren aangesloten. De ingebouwde firewall kan geïnstalleerde stuurprogramma's blokkeren, omdat deze waarschijnlijk geen digitale handtekening van Microsoft hebben.
Nadat het probleem is opgelost, moet u proberen het afdrukapparaat via het bedieningspaneel aan te sluiten. Dit gebeurt als volgt: "Printers en apparatuur" - "Installatie".
Na het openen van de "Installatie" moet de eerste pagina worden overgeslagen. Vink in het volgende venster het vakje aan naast "Lokale printer aangesloten op deze computer" en verwijder het uit "Automatische detectie". Dan is alles eenvoudig: maak een poort aan, selecteer het type poort. Het IP-adres van het aangesloten apparaat wordt aangegeven, het type poort wordt automatisch ingevuld.
Daarna, als de operatie succesvol was, wordt de gebruiker gevraagd om stuurprogramma's voor het apparaat te selecteren of ze vanaf de schijf te installeren.
Als het niet mogelijk is om een verbinding tot stand te brengen, ligt het probleem misschien niet in de printer zelf en de instellingen. Hoogstwaarschijnlijk is het probleem verborgen in de netwerkinstellingen van de computer. Met hun eliminatie is alles veel eenvoudiger, u kunt het standaardhulpprogramma gebruiken dat in het besturingssysteem is ingebouwd.
Als de USB-kabel bij het aansluiten van apparaten op een andere computer goed werkt, betekent dit dat deze is vergrendeld in het BIOS op de juiste pc. De oplossing voor dit probleem is eenvoudig ontgrendelen.
Laat Een Reactie Achter