Skype op een laptop wordt niet geopend - wat moet ik doen?

Ondanks het feit dat u in onze tijd veel verschillende toepassingen kunt vinden voor interactie met de gesprekspartner, blijft skype dezelfde hoge vraag. Daarom moet in geval van een storing de oorzaak van de problemen onmiddellijk worden weggenomen. In het geschreven artikel analyseren we mogelijke defecten en methoden voor de eliminatie ervan.

Waarom wordt Skype niet op een laptop geopend?

Het is toegestaan om meerdere bronnen te identificeren die op de een of andere manier de prestaties kunnen beïnvloeden. Namelijk: van het programma zelf tot defecten in het besturingssysteem. In elke situatie is er echter een uitweg. Eerst moet u het probleem in subtypen verdelen: Skype wordt helemaal niet geopend, een leeg venster wordt geopend of er treedt onmiddellijk een fout op. De eerste twee hiervan houden verband met een storing in de browser, de derde heeft veel opties.

Serverproblemen

Het kan zijn dat de overtreding te wijten is aan een fout in de processen in de hoofdserver. Dit is het enige geval onafhankelijk van gebruikersmanipulatie. Dus het is meestal tijdelijk. Maar gelukkig worden deze storingen snel genoeg verholpen vanwege de technische ondersteuning. Dit komt door het feit dat de site door miljoenen mensen wordt gebruikt en dat ze niet zonder communicatie kunnen blijven. Daarom kan het twee uur tot een dag duren, op voorwaarde dat u Microsoft niet waarschuwt. Als specialisten op het serviceplatform niet konden helpen, is het de moeite waard om de volgende opties te overwegen.

Internet problemen

Een groot aantal gebruikers vergeet voordat ze beginnen met trite de beschikbaarheid van toegang tot wifi te controleren. Hierdoor is de verbinding niet mogelijk en mislukt inloggen op het account. Het is mogelijk dat internet op de computer wordt aangesloten en het programma dit niet zal onderscheiden. Het wordt aanbevolen om op de volgende punten te letten:

Het is waarschijnlijk dat uw apparaat een verouderde versie heeft. Daarom hoeft u alleen maar een nieuwe bij te werken of te downloaden.

Help! Er zijn tegengestelde gevallen. Dat wil zeggen, alleen de oude versie kan werken.

Misschien zit het ding in de browser, inclusief Skype.
Er is iets mis met het hosts-bestand of met de regelgeving van het Windows-netwerk. Dan zou het fijn zijn om alle mogelijke parameters schoon te maken en te onderzoeken.
Geen verbinding dankzij VPN. Wanneer geactiveerd, is het nog steeds beter om het uit te schakelen.

Het maakt niet uit hoe uw apparatuur is aangesloten op het netwerk - 3 / 4G, wifi of met kabelondersteuning - u moet nog steeds naar de statusafbeelding op het systeemvak kijken. Het is ook handig om ervoor te zorgen dat er geen geel uitroepteken naast het pictogram staat. Hierna kunt u de koppelingen openen en de prestaties ervan testen. Of gebruik zelfs speciale servers, bijvoorbeeld Speedtest. Het is aan hem te danken dat u het debiet kunt achterhalen. Als alles in orde is met internet, ga dan naar een ander punt.

Fout in de programma-instellingen

Het zou een goede poging zijn om de parameters te resetten. Dit vereist echter bepaalde stappen:

Eerst moet je naar de hoofdmap gaan en er een specifiek bestand in verwijderen. Daarom moet u het proces uitschakelen via "apparaatbeheer". U kunt ook snelle toegang gebruiken door op de combinatie "ctrl + alt + esc" te drukken.
Vervolgens kunt u de toepassing openen en de regel markeren als "uitvoeren" vanwege de reeks toetsen "win + R".
Het is nu essentieel om de speciale opdracht "% appdata% skype" in te voeren, zodat u naar de verkenner wordt overgebracht.
Daar moet je het bestand verwijderen onder de naam "shared.xml".
Start Skype daarna opnieuw.

Dankzij deze methode vindt zelfreiniging van alle beschikbare gegevens plaats en worden profielindicatoren verwijderd.

Help! De contacten die oorspronkelijk in de lijst stonden, worden niet aangeraakt.

Antivirusblokkering

Naast het feit dat de informatie op de site een virusaanval kan ondergaan, is de tegenovergestelde situatie duidelijk. Hiermee worden alle procedures geblokkeerd door een firewall of antivirus. Dit komt door het feit dat ze het beschreven platform gebruiken als drager van software-infecties die de implementatie van workflows belemmeren. Daarom sluit de regio automatisch bij het opstarten. Als Kaspersky Internet Security is geïnstalleerd, volgt u de stappen:

Eerst moet u het starten en vervolgens de automatische instellingen openen met de knop hieronder.
Vervolgens moet u de "extra" lay-out activeren om in de toekomst op "bedreigingen en uitzonderingen" te klikken.
Er verschijnt een venster waarin u moet klikken op "insluitingen configureren" - "toevoegen".
Nadat u de locatie van het document moet aangeven. In de kolom 'object' is het belangrijk om 'eicar-test-file' in te voeren en alle bereikbare items voor beveiliging op te nemen.

Bij gebruik van een soortgelijk platform, namelijk Kaspersky Endpoint Security, is een andere gang van zaken vereist:

Allereerst is het de moeite waard om naar de instellingen te gaan om de kolom "antivirusbescherming" daar te markeren.
Druk nu op de regel "instellingen" door de categorie "uitzonderingen". In het toegankelijke gedeelte moet u het gewenste programma weergeven.

Als gevolg hiervan zal Kaspersky de ingediende site nooit meer als een onveilig bestand beschouwen, omdat deze in de bijbehorende map wordt vermeld.

Opties voor foutoplossing

Dus als de bovenstaande methoden niet hebben geholpen om van het probleem af te komen, moet u doorgaan met de meest effectieve oplossingen. De volgende methode omvat een algoritme voor het maken van een nieuwe snelkoppeling uit de hieronder beschreven stappen:

Eerst moet u de map met de naam "Program Files" openen via de harde schijf C.
Ga vervolgens naar het "skype" -materiaal door met de rechtermuisknop te klikken. U moet "verzenden" selecteren en vervolgens - "bureaublad". Tussen haakjes moet staan "maak een snelkoppeling".
Daarom zal een pictogram verschijnen, waardoor je de messenger elke keer moet openen. Bovendien moet u een specifiek menu oproepen om op de "eigenschappen" erdoorheen te klikken. In de regel "object" moet u de opdracht - / legacylogin toevoegen. En sla uiteindelijk de wijzigingen op vanwege "toepassen".

Dankzij de nieuwe koppeling wordt de toepassing nu ook weergegeven in de bijbehorende versie, maar zelfconfiguratie van Internet Explorer is niet tegelijkertijd vereist. Laten we nog een paar oplossingen bekijken:

Zoals eerder vermeld, kunnen dit virussen zijn. In dit geval is het wenselijk om de laptop als geheel te controleren op hun aanwezigheid.

Waarschuwing! Er is een grote kans op onveilige software.

Voorheen is het ook de moeite waard om ervoor te zorgen dat de antivirus in een bijgewerkte staat is en klaar is om zichtbare infecties betrouwbaar te detecteren. Het is handig om de stuurprogramma's opnieuw te downloaden. Om dit te doen, is het het beste om te controleren op ActiveX-, JavaScript- en DirectX-updates. Na de procedure moet u het apparaat absoluut opnieuw opstarten en proberen de site opnieuw in te schakelen.
Anders dan dat, heb je misschien te veel rommel op de schijf. In dit geval is het raadzaam om een hulpprogramma zoals CCleaner te gebruiken om het schoon te maken. Het is mogelijk om handmatig van overtollig materiaal af te komen bij gebruik van indicatoren van schijf C. Dat wil zeggen, vanwege de overgang naar de "algemene" lay-out, moet u alle vakjes aanvinken en op "opslaan" klikken.
En misschien is de laatste manier om het probleem in de meeste gevallen op te lossen, een volledige verwijdering of herinstallatie. Deze procedure bestaat uit de volgende stappen. U moet van tevoren naar "mijn / deze computer" gaan. Bovenaan het resulterende gebied staat de regel "het programma verwijderen of wijzigen." Daarom is het belangrijk erop te klikken. Er wordt een inventaris van alle beschikbare applicaties geopend. Onder hen, moet je vinden wat je wilt en noteer "verwijderen" in de buurt. Daarna kunt u het nieuwste model opnieuw installeren en uitvoeren. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om updates niet te vergeten, maar deze tijdig te downloaden.